Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des produits soigneusement sélectionnés et des articles essentiels du quotidien conçus pour rendre la vie plus heureuse, plus facile et plus confortable pour les animaux de compagnie et leurs propriétaires.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation. Vous recevrez des informations de suivi dès que votre commande sera en route.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider avant que la commande ne soit traitée.
Que faire si ma commande arrive endommagée ou incorrecte ?
Veuillez nous contacter dès que possible en nous fournissant les détails de votre commande et des photos du problème. Nous examinerons la situation et ferons le nécessaire pour y remédier.
Acceptez-vous les retours ?
L’éligibilité au retour dépend du produit et des circonstances. Veuillez consulter notre politique de retours et remboursements pour obtenir tous les détails.
Comment puis-je contacter Petty Creature ?
Vous pouvez nous joindre via notre page de contact. Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions concernant votre commande ou nos produits.
Vos produits conviennent-ils à tous les animaux de compagnie ?
Chaque animal est différent. Veuillez consulter les informations et les détails du produit avant l’achat afin de vous assurer qu’il convient à votre compagnon.